¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Efectivo, transferencia (20% de descuento), débito y tarjetas de crédito.
*Mercado Pago: 3 cuotas sin interés.
¿Cómo realizamos el envío y cuál es su costo?
Comprando en nuestra página web www.lacasadelpolicia.com.ar realizamos envíos a todo el país a través de Oca. El costo de envío a tu localidad lo podrás calcular ingresando tu código postal. Superando los $60000 el envío es gratis.Una vez que nosotros despachamos tu pedido te enviaremos a la dirección de mail que completes en tus datos personales un código de seguimiento para que lo puedas ir controlando vos mismo en la página de Oca. Los tiempos de entrega dependen de ellos, pueden demorar entre 3 y 10 días hábiles. Si sos de Mar del Plata, podés retirar por nuestro Local en Entre Ríos 2444 luego de 24hs de realizada la compra.
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país por OCA. Desde la web podés solicitar envio a tu domicilio o a la sucursal de Oca que quieras.
¿Quién puede recibir el pedido?
Si hiciste pedido a DOMICILIO, el pedido lo debe recibir una persona mayor de edad con documento que habite el domicilio. Si pediste a SUCURSAL deberá retirarlo el titular del envío o emitir una autorización para que retire un tercero.
¿Qué pasa si no estoy?
Para los envíos a domicilio, OCA visitará tu domicilio dos veces si no te encuentra la primera vez. Si en el primer intento no estás, al día siguiente hábil o al otro, vuelven a pasar. En caso de no encontrarte, te dejan un aviso indicándote en qué sucursal se encuentra tu pedido. Tené en cuenta que tu pedido estará en sucursal durante 5 días, luego volverá a nosotros y habrá que realizar otro envío.
¿Qué pasa si puse mal la dirección?
En caso de colocar mal la dirección a la hora de hacer el pedido comunicate con nosotros inmediatamente para tratar de corregirlo antes de que sea mal despachado.
¿Qué pasa si no retiro mi pedido por la sucursal de OCA a tiempo?
En caso de no retirar tu pedido dentro de los 4 o 5 días hábiles desde que el pedido está disponible para su retiro en OCA el pedido vuelve a nuestro local de Mar del Plata. Esto demora unos días. Cuando nos llegue nos pondremos en contacto para reprogramar el envío. El costo de este envío debe ser abonado nuevamente.
¿Realizan cambios?
Todos nuestros productos tienen cambio, siempre y cuando al ingresarnos la devolución de estos se encuentren en las mismas condiciones que fueron enviados. En caso de cambio por talle o por algún otro artículo los costos de ambos envíos corren por cuenta del comprador. En caso de que haya sido un error nuestro nos haremos cargo de ese costo. Podés solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.
¿Si no pertenezco a la fuerza, puedo comprar?
Los artÍculos identificatorios de alguna fuerza de seguridad son de venta exclusiva presentando credencial que acredite pertenencia. Una vez que realices la compra de alguno de esos artÍculos, uno de nuestros asesores se comunicará con vos para solicitarte la credencial previo a despachar tu pedido. Si tenés dudas sobre si es necesario para la compra de algun producto, consultanos antes de comprar asi nos ahorramos el trámite de cancelación.
TODOS LOS DEMÁS ARTÍCULOS SON DE VENTA LIBRE.